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Non possiamo renderlo più divertente, ma sicuramente possiamo renderlo più facile. Nel corso degli ultimi anni, l'Ufficio delle Imposte (Belastingdienst) si è impegnato attivamente nell'organizzazione dei propri servizi in modo tale che i cittadini e le imprese rispettino le regole fiscali vigenti per la dichiarazione dei redditi ("compliance"). Le evoluzioni tecnologiche, come il big data, il cloud computing e il mobile banking, offrono importanti opportunità in questo contesto (ad esempio nell'ambito dell'automatizzazione).
Al contempo, osserviamo che il ruolo dei consulenti fiscali (contabili, commercialisti) nel processo di dichiarazione fiscale sta cambiando e che nuovi attori stanno entrando nel mercato. Si pensi, ad esempio, ai fornitori di software o alle banche che stanno iniziando a giocare un ruolo nel contesto delle dichiarazioni fiscali.
All'interno del gruppo di lavoro 'SME Compliance' dell'OCSE, vengono condotte ricerche sulle tendenze e sugli sviluppi delle strategie di compliance. Attualmente, guidati dall'Olanda, stiamo esaminando come gli Uffici delle Imposte potrebbero affrontare l'emergere di questi nuovi attori. Dialogic sta supportando l'Ufficio delle Imposte nell'esecuzione di questa ricerca.


