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L'uso di internet è diventato più intenso negli ultimi 2 anni. Gli utenti di Internet sono online più spesso e per periodi più lunghi, in media 18 ore a settimana. Si tratta di molteplici sessioni su internet; le persone sono online di mattina, durante il giorno ci sono alcune brevi sessioni per controllare la posta elettronica, le notizie o il meteo e la sera si tende a fare sessioni più lunghe. Internet è una grande fonte di informazioni, ma i media tradizionali come la radio e la televisione continuano a occupare una posizione importante nel consumo mediatico.
La visualizzazione delle notizie o il controllo della posta e del meteo viene spesso fatto online anche tramite telefono cellulare. Gli "utenti intensivi" di internet mobile sono spesso anche gli "utenti intensivi" di internet tramite una connessione fissa. Internet mobile viene considerato come un'estensione piacevole della connessione internet fissa.
L'utente di banda larga+, con una connessione fissa con una velocità di download di almeno 50 Mbit/s o qualcuno che ha scelto consapevolmente una velocità di upload elevata o una connessione simmetrica, non differisce molto dall'utente internet normale. L'utente di banda larga+ non fa sessioni su internet più lunghe o più brevi, ma utilizza di più le varie applicazioni internet come consultare siti di traffico, giocare online e pagare online. Anche se l'utente di banda larga+ utilizza di più alcune applicazioni internet, non si tratta sempre di applicazioni che richiedono una larghezza di banda elevata (ad eccezione del download di film e dei giochi online).
Tutto ciò emerge dalla quinta edizione di Banda Larga e l'Utente apparsa quest'anno. Banda Larga e l'Utente indaga i cambiamenti nell'uso di internet dal punto di vista degli utenti. Su commissione del Ministero dell'Istruzione, della Cultura e della Scienza (OCW), del Fondo per la Promozione della Stampa (SVDP) e dell'azienda di cavi e media UPC Nederland, Dialogic ha esaminato ciò che fa l'utente di banda larga "medio" olandese nel 2010 online e come questo comportamento è cambiato negli ultimi dieci anni. Il rapporto è disponibile sul sito di Dialogic e sul sito di Banda Larga e l'Utente.