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Il lunedì 19 marzo, Dialogic ha organizzato il workshop 'Serious Gaming'. Il workshop fa parte di uno studio commissionato dal Ministero degli Affari Economici (DGET) sull'uso dei giochi seri e delle tecnologie di gioco nei settori sociali della sanità, della sicurezza e della mobilità.
Un serious game è un videogioco con uno scopo diverso dall'intrattenimento. L'elemento ludico dei serious games li rende coinvolgenti. Ciò può contribuire al raggiungimento degli obiettivi del gioco: ad esempio, aumentare l'coinvolgimento dell'utente. I serious games vanno oltre i giochi educativi. Essi costituiscono un genere più ampio. Ad esempio, rientrano nei serious games anche i giochi con uno scopo serio diverso dall'educazione, come il trattamento del dolore e delle fobie.
Al workshop hanno partecipato sia sviluppatori di giochi che acquirenti (potenziali) ed esperti (UU, HKU, TNO) nel campo dei serious games per i settori sociali. Divisi in sottogruppi, hanno discusso le seguenti affermazioni:
- I serious games e i giochi di intrattenimento non hanno nulla in comune.
- Per i serious games, il design grafico e il gameplay sono di importanza secondaria.
- Nell'adattamento degli elementi di un serious game, l'obiettivo (per cosa viene usato il gioco, quali sono i compiti che i giocatori devono svolgere) e il contesto (in che tipo di organizzazione viene usato il gioco, come è organizzata la collaborazione tra i dipendenti) sono più importanti delle caratteristiche esterne (design grafico).
- La conoscenza di un settore specifico è più importante nello sviluppo di un serious game rispetto alla conoscenza dello sviluppo di giochi.
- I serious games spesso non sostituiscono pratiche esistenti, ma portano nuove opportunità/pratiche. Quindi non si tratta di risparmi sui costi per sostituzione, ma (eventualmente) di miglioramento della qualità per complementarità.
Attualmente, il rapporto tra costi e benefici per l'uso dei serious games non è universalmente positivo: i costi spesso risultano relativamente elevati e i benefici non sono chiari.