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Dans le cadre du programme d'action "Secteurs sociaux et TIC", le ministère des Affaires économiques ressent le besoin d'instaurer une forme plus efficace et efficiente d'échange de connaissances concernant les bonnes pratiques et les projets pilotes en matière de TIC dans les secteurs (semi-)publics. Une des méthodes les plus remarquables pour partager efficacement des connaissances est une initiative appelée Wikipedia. Cela repose sur le principe selon lequel n'importe qui devrait pouvoir modifier très facilement la base de données d'une encyclopédie sur internet. Apparemment sans beaucoup de coordination, les volontaires ont créé une encyclopédie qui n'a guère à rougir en termes de qualité et de quantité par rapport aux encyclopédies professionnelles. Il est envisageable qu'une telle technologie, appelée wiki, puisse également être applicable à d'autres fins dans certaines conditions.
Dans ce contexte, Dialogic, pour le compte du ministère des Affaires économiques DGET, a mené une étude exploratoire sur l'opportunité et la faisabilité d'un portail internet pour les bonnes pratiques en matière de TIC selon le modèle de Wikipedia. Les porteurs de projets et les utilisateurs d'initiatives en matière de TIC (surtout des projets pilotes et des bonnes pratiques) dans les secteurs (semi-)publics pourraient ainsi partager gratuitement leurs expériences utiles pour tous via internet.


