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Le jeu sérieux est un secteur sérieux. Cela se confirme notamment par le nombre croissant d'entreprises et d'établissements d'enseignement (Académie des Beaux-Arts d'Utrecht, Informatique de l'UvU, Haute École Internationale de Bréda) se spécialisant dans les jeux sérieux et les applications de jeu, par la récente création d'une association professionnelle pour les producteurs de jeux (Benelux Game Initiative) et par le nombre croissant de rencontres en réseau sur les possibilités de telles applications (Nederlandse Game Dagen, séminaire Serious Gaming).
Un jeu sérieux est un jeu informatique dans lequel l'objectif éducatif (formation, entraînement de l'utilisateur) est primordial, et non (seulement) le divertissement de l'utilisateur. L'élément ludique des jeux sérieux les rend divertissants, ce qui peut contribuer aux objectifs éducatifs, par exemple en augmentant l'engagement de l'utilisateur. Les jeux sérieux relèvent de la même catégorie que les jeux éducatifs (edutainment), mais ils s'adressent également à des secteurs en dehors de l'enseignement (primaire et secondaire). En plus d'apprendre des comportements spécifiques, des actions et de reconnaître des situations, un jeu sérieux peut aussi être axé sur la communication, l'exploration et l'expérimentation.
Le ministère de l'Économie (DGET) a chargé Dialogic de réaliser une exploration intersectorielle de l'utilisation des jeux sérieux et des technologies de jeu dans les secteurs sociaux tels que la santé, la sécurité et la mobilité.
