Suivi de la durabilité des professionnels de l'ICT

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Pour la fondation CA-ICT, nous avons développé un moniteur pour évaluer la durabilité de l'emploi des professionnels de l'informatique. Dans le rapport final, nous fournissons des informations sur les résultats remarquables, les tendances et les développements. Lorsque nous examinons les différentes dimensions de la durabilité de l'emploi (à savoir les facteurs personnels, contextuels et de résultats) chez les professionnels de l'informatique, il n'y a pas de raison de s'inquiéter. - En ce qui concerne les facteurs personnels, la santé générale des professionnels de l'informatique, leur capacité d'adaptation, leur niveau de régulation autonome ainsi que leur motivation présentent une image positive. En ce qui concerne les connaissances et compétences techniques et sociales des professionnels de l'informatique, il existe plusieurs domaines dans lesquels ils font face à des lacunes pour exercer leur travail. En particulier, en ce qui concerne les connaissances et compétences techniques, cela n'est pas surprenant étant donné la rapidité des évolutions dans le secteur de l'informatique. - Les facteurs contextuels présentent également une image positive. Les professionnels de l'informatique peuvent facilement répondre aux exigences psychologiques et mentales de leur travail. De plus, les entreprises offrent diverses possibilités aux professionnels de l'informatique pour qu'ils puissent se développer davantage et continuer à travailler. - En ce qui concerne les facteurs de résultat, nous remarquons que les professionnels de l'informatique sont généralement capables (et autorisés) à accomplir leur travail et évaluent positivement leurs performances. Ils sont peu affectés par les maladies professionnelles, ont suffisamment d'opportunités sur le marché du travail interne et externe, et sont généralement satisfaits de leur travail. Les effets négatifs de la crise du COVID-19 sur la durabilité de l'emploi semblent être limités. Malgré la crise, les professionnels de l'informatique restent motivés et la plupart parviennent à aménager un bon espace de travail à domicile et à structurer leur journée. Cependant, ils éprouvent une certaine difficulté liée aux changements dans leur environnement de travail social, tels que la communication via d'autres canaux et le manque de contact personnel. Cela entraîne une diminution de la satisfaction au travail pour certains professionnels de l'informatique. Un effet potentiellement positif de la crise du COVID-19 est une augmentation de la motivation due à la plus forte dépendance aux systèmes numériques soulignant davantage l'importance du travail des professionnels de l'informatique. Les employeurs ou les responsables des ressources humaines jouent un rôle important dans le contexte de travail des professionnels de l'informatique (par exemple, en définissant les politiques d'entreprise concernant l'apprentissage et le développement). Nous constatons certaines divergences de perceptions entre les professionnels de l'informatique et leurs responsables des ressources humaines. Le risque est que les responsables des ressources humaines basent leurs mesures et dispositifs dans leur organisation sur leur propre perception, ce qui peut entraîner un écart entre les facteurs personnels des professionnels de l'informatique et le contexte dans lequel ils travaillent. Cela se manifeste, par exemple, dans les connaissances et compétences requises pour le travail des professionnels de l'informatique. Nous observons également cela dans la manière dont les professionnels de l'informatique donnent un sens à leur travail. Par exemple, les professionnels de l'informatique considèrent comme très important de contribuer à la création de quelque chose de précieux dans leur travail; un aspect qui ne semble pas occuper une place centrale dans la politique de durabilité de l'emploi des responsables des ressources humaines. Il semble y avoir différents développements en ce qui concerne la demande de compétences pour les postes informatiques. D'une part, il y a une grande dynamique avec de nombreuses compétences émergentes liées au développement d'applications autour des données (Kafka, PowerBi), au développement de services évolutifs (Kubernetes, GitLab, Azure Devops, microservices) et à la création d'applications pour les utilisateurs finaux (Vue.js, Typescript, Spring Boot, .NET Core). Mais d'autre part, il y a aussi une certaine stabilité, car un groupe de compétences relativement fixe a su maintenir une position à la fois grande et stable au fil des ans. Cela inclut les certifications (CCNA, ITIL et ISTQB), les compétences en réseautique (CCNA, DNS, VPN), les compétences en développement logiciel (Java, Apache Maven, BASIC, Ruby, shell), l'utilisation de logiciels d'entreprise comme SAP, la gestion de base de données (SQL) et les tests (développement piloté par les tests, ISTQB). Dans le cadre de ce projet, nous avons publié les rapports suivants: