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Le ministère des Affaires économiques accorde une attention particulière au développement des compétences numériques de la main-d'œuvre dans sa politique en matière de TIC. Des études et des articles dans les médias montrent que la main-d'œuvre néerlandaise risque de prendre du retard en ce qui concerne ces compétences. Un écart se creuse entre la demande et l'offre de spécialistes et d'utilisateurs des TIC. Cet écart se manifeste surtout dans les petites et moyennes entreprises (PME). En raison de cet écart, les PME profitent moins des avantages que les TIC peuvent offrir en termes de productivité du travail, d'innovation, de position concurrentielle et de croissance économique.
Face à cette problématique, se pose la question du rôle que le gouvernement - en particulier le ministère des Affaires économiques (EZ) et éventuellement le ministère de l'Éducation, de la Culture et des Sciences - ainsi que les établissements d'enseignement, les entreprises et les travailleurs peuvent jouer pour remédier à cette pénurie (potentielle).
Pour le ministère, Dialogic recense des exemples de la manière dont les gouvernements et les entreprises à l'étranger encouragent les compétences numériques des salariés. Il est en effet connu que d'autres pays européens sont confrontés, plus ou moins, à la même problématique. Dans ces pays, des solutions sont donc développées par les autorités publiques et les entreprises. Ces solutions pourraient être adaptées à la situation aux Pays-Bas. Les effets des solutions identifiées ne sont généralement pas encore connus. Lors de la sélection des solutions, cette étude rapide portera attention aux solutions fréquemment mentionnées et aux acteurs impliqués dans l'initiative.
