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Pour le compte de Cultuurconnect, Dialogic, en collaboration avec le Dr. Andra Leurdijk de FORALLMEDIA, a réalisé une étude de faisabilité pour la mise en place d'un système de billetterie centralisé pour les centres culturels et communautaires en Flandre.
L'étude comprenait une analyse documentaire et des entretiens afin de cartographier les systèmes existants et les collaborations en Belgique et à l'étranger. Ensuite, les processus, les fonctionnalités, les coûts, la satisfaction des utilisateurs, ainsi que les motivations et les obstacles à la coopération ont été examinés.
Les principaux résultats de l'étude :
- 41 % des centres interrogés partagent le système de billetterie avec un service communal.
- Au moins 70 % des centres souhaitent une intégration du système de billetterie avec d'autres systèmes (externes), mais cela est encore peu mis en œuvre à l'heure actuelle. Dans ces cas, le système de billetterie est intégré à un système de comptabilité (25 %), à la carte UiTPAS (17 %) ou à un système de planification (13 %).
- 60 % des centres interrogés vendent déjà des billets pour d'autres centres.
- 80 % des centres interrogés prévoient également de vendre des billets pour d'autres centres à l'avenir.
