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Récemment, le rapport Vente d'alcool à distance a été présenté à la Seconde Chambre. Cette étude était une enquête de suivi d'une étude menée en 2020. Dans les deux enquêtes, Dialogic était sous-traitant d'Ecorys. Notre contribution a consisté à analyser environ 100 sites web qui vendent de l'alcool, en codant notamment si et comment les sites web vérifient l'âge de leurs clients. Nous avons également examiné les modes de paiement acceptés par les sites, les coûts de livraison et les délais de livraison, ainsi qu'un aperçu global de leur assortiment de boissons. L'étude comprenait également une enquête visant à déterminer la fréquence à laquelle les Néerlandais, en particulier les jeunes/mineurs, commandaient de l'alcool sur des sites web néerlandais et étrangers, et combien de fois leur âge était vérifié.
Depuis la précédente mesure en 2020, il est devenu obligatoire pour les clients de confirmer leur âge par une "action active". Cela s'est reflété dans les résultats : contrairement à la mesure de base, pratiquement tous les sites web néerlandais avaient désormais une forme de vérification active de l'âge. Malheureusement, il s'agit souvent simplement de cocher une case indiquant que vous avez plus de 18 ans, sans réelle vérification pratique. Une des principales conclusions de l'étude est que la loi sur l'alcool modifiée s'est révélée peu efficace pour réduire les achats d'alcool en ligne par des mineurs. Les mesures suggérées pour y remédier sont : rendre obligatoire un système de vérification de l'âge plus fiable (par exemple, iDIN), contrôler si les magasins vérifient également l'âge à la porte via des commandes-tests, et mieux réguler la publicité sur l'alcool. La lettre à la Chambre et le rapport sont disponibles ici.
Pour en savoir plus sur l'étude, contactez Melvin Hanswijk.