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En 2010, un manuel susmentionné a été publié chez Edward Elgar. Pim den Hertog a contribué avec un chapitre sur la manière dont la politique d'innovation en matière de services se développe surtout dans les divers pays européens. La brochure du livre indique brièvement et clairement de quoi parle le livre: «Ce manuel complet explore les interactions entre la pratique, la politique et la théorie de l'innovation. L'objectif est double: accroître la compréhension de ce processus dynamique, rechercher des options pour améliorer l'efficacité et l'efficience de la politique et de la pratique innovante, et identifier des lacunes conceptuelles ou empiriques et des questions qui peuvent orienter la recherche future.» Le livre - auquel un total de 24 auteurs ont contribué - s'adresse non seulement aux universitaires et aux étudiants, mais aussi explicitement aux décideurs et aux acteurs de l'entreprise. Vous pouvez trouver la brochure du livre ici smits et al pb flyer.pdf.
