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En el marco del Programa de Acción 'Sectores Sociales y TIC' del Ministerio de Asuntos Económicos, existe la necesidad de desarrollar una forma más efectiva y eficiente de intercambio de conocimientos sobre las mejores prácticas y pilotos en torno a las TIC en los sectores (semi-)públicos. Una de las formas más destacadas de compartir conocimiento de manera eficiente es una iniciativa llamada Wikipedia. Esta se basa en el principio de que cualquiera debería poder modificar fácilmente la base de datos de una enciclopedia en internet. Aparentemente sin mucha coordinación, voluntarios han creado una enciclopedia que en calidad y cantidad apenas se queda atrás de las enciclopedias profesionales. Es fácil imaginar que una tecnología como esta, llamada wiki, también podría ser aplicable para otros propósitos bajo ciertas condiciones.
En este contexto, Dialogic, por encargo del Ministerio de Asuntos Económicos (DGET), llevó a cabo una investigación exploratoria sobre la conveniencia y viabilidad de un portal de internet para las mejores prácticas en TIC según el modelo de Wikipedia. Aquí, los promotores y usuarios de iniciativas en TIC (especialmente pilotos y mejores prácticas) en sectores (semi-)públicos pueden compartir sus experiencias útiles de forma gratuita a través de internet para todos.
