Innovar en la cadena: IenW como cliente pionero

De Dialogic facilitó un proceso de aprendizaje por encargo del Ministerio de Infraestructura y Gestión del Agua (IenW) desde el 1 de julio hasta diciembre de 2017, centrado en el lanzamiento de proyectos piloto: utilizar el poder de compra propio o los activos para impulsar nuevas innovaciones. El objetivo de este proceso fue examinar, a través de diversos proyectos en el ámbito de la energía sostenible, la movilidad inteligente y sostenible y la economía circular, cómo se puede diseñar o implementar el papel como lanzador de proyectos dentro de la organización ejecutiva Rijkswaterstaat, así como identificar los desafíos y requisitos importantes en este sentido. El estudio concluye que en el Ministerio de IenW se están llevando a cabo numerosas acciones para fomentar la innovación, pero al mismo tiempo se presentan diversos obstáculos para lograr la aplicación exitosa de la innovación. Estos obstáculos pueden clasificarse en cuatro categorías principales:

• La relación entre la política y la ejecución
• La estructura organizativa y la cultura interna
• La relación entre política, ejecución y el mercado (co-creación, licitación)
• Los desafíos de escalado

Para realizar mejoras estructurales en el proceso de innovación en torno al lanzamiento de proyectos piloto, no es suficiente abordar cada obstáculo por separado. Se requiere una reestructuración de la cadena de innovación. Los factores de éxito principales (en líneas generales) son:

• Fomentar una cultura de innovación con procesos organizativos adecuados
• Establecer estándares más altos para posibles proveedores ('atracción')
• Participar en el desarrollo de una oferta de calidad ('empuje')
• Apoyar la expansión y escalado continuos de las innovaciones

Estos obstáculos y factores de éxito se detallan más exhaustivamente en el informe.