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La economía y sociedad digital de Europa ofrecen nuevas oportunidades para los ciudadanos, las empresas y las organizaciones gubernamentales. Nuevas innovaciones surgen y las organizaciones adoptan rápidamente nuevas tecnologías. En la era digital, los sitios web y las aplicaciones móviles desempeñan un papel crucial en la prestación de servicios y productos, así como en la provisión de información gubernamental. Con la creciente importancia de los canales digitales, la igualdad de acceso y la igual usabilidad de las oportunidades digitales son cada vez más relevantes. Europa cuenta con aproximadamente 80 millones de personas con una o más discapacidades, que van desde la discapacidad del color hasta las limitaciones motoras. Se requieren esfuerzos para garantizar un acceso justo a los canales digitales. Todos, incluidas las personas con discapacidad, deben poder utilizar, contribuir y beneficiarse del mundo digital. Algunas de estas personas dependen en gran medida (incluso más que las personas sin discapacidad) de los canales digitales. La información digital gubernamental accesible y los servicios en línea son especialmente relevantes en la actualidad, ya que contribuyen a sociedades inclusivas que garantizan la participación plena de todos los ciudadanos.
Para la Comisión Europea, DG Communication Networks, Content & Technology, evaluamos los costes de implementación y los efectos futuros de la directiva de accesibilidad web. El estudio fue realizado por Capgemini Consulting con la colaboración de Robbin te Velde de Dialogic.
