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En los últimos años, ha aumentado el interés en el uso de teléfonos móviles para la alerta ciudadana. En este contexto, se utiliza el servicio de transmisión de celdas, como parte del GSM. En los Países Bajos, en 2006 y 2007 se llevaron a cabo grandes pruebas para investigar, entre otras cosas, la aceptación por parte de los ciudadanos y el funcionamiento de este tipo de mensajes. Países Bajos se encuentra a la vanguardia en este campo.
La alerta ciudadana a través de la transmisión de celdas ofrece varias ventajas sobre otras formas de alerta como el sistema de sirenas. A través de la transmisión de celdas, se puede comunicar más información. De esta manera, también se pueden proporcionar consejos (por ejemplo: 'Se ha informado de una nube de asbesto en su área. Entre en su casa y cierre cuidadosamente todas las ventanas y puertas'). Además, los mensajes pueden ser distribuidos de manera más específica geográficamente. A largo plazo, la alerta ciudadana a través de la transmisión de celdas, si es aceptada suficientemente por los usuarios, podría incluso reemplazar la red actual de sirenas.
La decisión de implementar ampliamente la alerta ciudadana a través de la transmisión de celdas en los Países Bajos aún está pendiente. Esta decisión depende, entre otras cosas, de los resultados de las últimas investigaciones. Mientras tanto, se están realizando preparativos para una posible implementación. Como parte de ello, se están preparando acuerdos que deberán celebrarse con los proveedores de telefonía (GSM y UMTS) en ese caso. También se está preparando un pliego técnico para la función de intermediario de transmisión de celdas: la entidad responsable de realizar y gestionar la plataforma que procesa los diversos mensajes de alerta ciudadana y los entrega de manera adecuada a los diversos proveedores de servicios móviles involucrados.
Se ha decidido involucrar a las partes del mercado en este proceso, siempre que sea posible y tenga sentido. Por un lado, esta implicación brinda a las partes del mercado la oportunidad de señalar las posibilidades de hacer que un pliego se ajuste lo mejor posible a las visiones desarrolladas y al conocimiento disponible. Por otro lado, de esta manera el gobierno puede redactar un pliego que sea considerado factible para todas las partes y no genere costes innecesariamente altos.
El Ministerio del Interior, que dirige este proyecto, ha solicitado a Dialogic (en colaboración con la empresa de investigación Conict) que brinde apoyo en la redacción de un pliego técnico. Este pliego debe servir como base para las solicitudes de oferta a estos proveedores de telefonía. Incluye las especificaciones funcionales que el sistema solicitado por el gobierno (o partes del mismo) debe cumplir. Con base en la documentación existente, conversaciones con operadores, intermediarios y expertos involucrados en el país y en el extranjero, se determinarán estas especificaciones funcionales en varias rondas.
