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La difusión de una tecnología (nueva) no solo depende de la oferta de la tecnología, sino también de la aceptación y uso de la tecnología por parte de los usuarios (potenciales). Ahora que la tecnología de banda ancha se ha perfilado de manera general, es importante examinar al usuario. Esta investigación, centrada en los usuarios de internet, tiene tres objetivos. En primer lugar, queremos comprender las diferencias en el uso de internet entre usuarios con conexión de banda ancha y usuarios con conexión de banda estrecha. En segundo lugar, buscamos mapear las tendencias temporales en el uso de internet para diferentes grupos objetivo. Esto se logra al comparar los resultados de esta investigación con los resultados del estudio previo sobre banda ancha. Finalmente, prestamos especial atención a varios temas relacionados con la banda ancha: teletrabajo, atención sanitaria y seguridad. Estos objetivos se alinean con las siguientes preguntas de investigación:
- ¿Cuáles son las principales razones e impedimentos para cambiar a una conexión de banda ancha?
- ¿Qué diferencias existen en el uso de aplicaciones específicas de información, comunicación, entretenimiento y transacción (ICET) en internet entre usuarios de banda ancha y banda estrecha?
- ¿Se complementan o reemplazan los medios tradicionales?
- ¿Qué cambios han ocurrido en el acceso y uso a internet entre usuarios de banda ancha y banda estrecha desde las mediciones anteriores?
- ¿Qué papel juega internet de banda ancha en temas sociales como el teletrabajo, la atención sanitaria y la seguridad?
