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Recientemente se ha presentado el informe Venta de alcohol a distancia ante la Segunda Cámara. La investigación fue un seguimiento de un estudio realizado en 2020. En ambos estudios, Dialogic fue subcontratado por Ecorys. Nuestra tarea consistió en analizar alrededor de 100 sitios web donde se vende alcohol, codificando si y cómo los sitios verifican la edad de sus clientes. También investigamos los métodos de pago aceptados, los costos y tiempos de entrega, así como la variedad de bebidas que ofrecen. Además, el estudio incluyó una encuesta para evaluar la frecuencia con la que los neerlandeses, especialmente los jóvenes/menores de edad, compran alcohol en sitios web neerlandeses y extranjeros, y cuán frecuentemente se verifica su edad.
Desde la última medición en 2020, se ha vuelto obligatorio para los clientes confirmar su edad con una 'acción activa'. Esto se reflejó en los resultados: a diferencia de la medición inicial, prácticamente todos los sitios web neerlandeses ahora tienen alguna forma de verificación activa de edad. Sin embargo, lamentablemente, en muchos casos es solo cuestión de marcar una casilla declarando tener más de 18 años, sin que se realice una verificación efectiva en la práctica. Una de las conclusiones clave del estudio es que la modificación de la Ley del Alcohol ha demostrado ser poco efectiva para reducir la compra en línea de alcohol por parte de menores de edad. Se han sugerido medidas para abordar esto, como: requerir un sistema de verificación de edad más confiable (por ejemplo, iDIN), verificar si las tiendas efectivamente verifican la edad en la puerta a través de pedidos de prueba y mejorar la regulación de la publicidad de alcohol. El resumen del informe y la carta a la cámara se pueden encontrar aquí.
¿Quieres saber más sobre la investigación? Consulta a Melvin Hanswijk.