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El 9 de marzo, la Expert Group on Innovation in Services independiente publicó su informe. A solicitud de la DG Empresa de la Comisión Europea, el grupo de expertos liderado por el Profesor Jeremy Howells proporcionó una visión sobre el papel de la innovación en los servicios. El informe formula una estrategia y un marco de políticas para promover la innovación en servicios en la Unión Europea. Además de sugerencias para sensibilizar sobre formas existentes de políticas de innovación (ampliamente definidas), se abordan formas específicas de políticas que podrían fomentar la innovación en servicios (incluida la creación de un Centro Europeo de Innovación en Servicios). Pim den Hertog, en representación de Dialogic, formó parte del grupo de expertos. Presentó, entre otros elementos, los resultados del estudio RENESER y un informe de los ponentes sobre I+D en servicios, así como la justificación de una política de innovación en servicios.
El informe 'Fomentar la Innovación en los Servicios' se puede encontrar en el sitio de Europe-innova.org. El documento está disponible para consulta y en mayo de 2007, la Comisión dará a conocer sus planes y sugerencias para fomentar la innovación en servicios, basándose en este informe.