Denne tekst er automatisk oversat og kan derfor afvige fra originalen. Der kan ikke drages rettigheder på baggrund af denne oversættelse.
Ved udgangen af 2008 udarbejdede et konsortium bestående af Novay, Holland Financial Centre (HFC) og IIP Create en plan, der til sidst resulterede i lanceringen af innovationsprogrammet Diensteninnovatie & ICT. Programmet fokuserer ikke på produktionsindustrien, som mange andre innovationsprogrammer gør, men derimod på tjenestesektoren. Tjenestesektorens betydning for Nederlandene er stor. Den bidrager med cirka 70% til bruttonationalproduktet (BNP) og er en væsentlig driver for beskæftigelsesudviklingen (ifølge CPB er tjenestesektoren en reel jobskaber).
Innovationsprogrammet Diensteninnovatie & ICT (DIICT) sigter mod at udvikle nye tjenester inden for finanssektoren og den kreative sektor. Inden for disse sektorer fokuserer programmet på de mest lovende områder: finansiel logistik og smarte information- og medietjenester. Programmet sigter på at styrke konkurrenceevnen inden for disse sektorer markant og fremme en sund og dynamisk udvikling. Programmets ambition er, at Nederlandene udvikler sig til et knudepunkt for Smart Content Services og et Center of Excellence for Financial Logistics.
Som en del af Monitorerings- & Effektmålingscyklussen gennemføres en nulmåling for hvert innovationsprogram. For DIICT udfører Dialogic denne sammen med Technopolis. Nulmålingen skitserer udgangssituationen og danner grundlag for vurderingen af programmets fremskridt i løbet af dets varighed. En vigtig del af denne undersøgelse er at rådføre sig med deltagere og ikke-deltagere gennem spørgeskemaer og interviews. Derudover vil der blive indsamlet en masse faktuelle data. Nulmålingen af innovationsprogrammet Diensteninnovatie & ICT består af tre faser.
- I første fase lægges der vægt på at fastlægge, definere og operationalisere de indikatorer, der vil blive målt. Det er vigtigt her at afgrænse området for Diensteninnovatie & ICT og kortlægge de tilgængelige datakilder samt metodeudviklingen til yderligere data.
- I anden fase finder den faktiske dataindsamling sted, der udsendes en elektronisk spørgeskemaundersøgelse, og der afholdes interviews med de vigtigste virksomheder og vidensinstitutioner.
- Tredje fase drejer sig om analysen af de indsamlede data og rapportering, hvor vi også vil se på systemniveau.
