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Für (und mit) die OECD hat Dialogic innerhalb kurzer Zeit (drei Wochen) zusammengefasst, was die Begründung für Dienstleistungsinnovationspolitik sein kann; wie verschiedene OECD-Länder mit der Förderung von Dienstleistungsinnovationen umgehen und welche Instrumente sie dafür einsetzen. Der Bericht trägt zum sogenannten KNOW-INNO-Projekt bei, das von der OECD und der Europäischen Kommission gemeinsam im Bereich der Dienstleistungsinnovationsindikatoren und Dienstleistungsinnovationspolitik durchgeführt wird.
