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Im Auftrag von Cultuurconnect führte Dialogic in Zusammenarbeit mit Dr. Andra Leurdijk von FORALLMEDIA eine Machbarkeitsstudie für ein zentrales Ticketsystem für Kultur- und Gemeinschaftszentren in Flandern durch.
Die Studie bestand aus einer Literaturstudie und Interviews, um bestehende Systeme und Kooperationen im In- und Ausland zu untersuchen. Anschließend wurden Prozesse, Funktionalitäten, Kosten, Zufriedenheit der Nutzer und auch Motive sowie Hürden für Kooperationen analysiert.
Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Studie:
- 41% der befragten Zentren teilen das Ticketsystem mit einem kommunalen Dienst.
- Mindestens 70% der Zentren möchten eine Verknüpfung des Ticketsystems mit anderen (externen) Systemen, jedoch wird dies derzeit noch selten umgesetzt. In diesen Fällen ist das Ticketsystem mit einem Buchhaltungssystem (25%), der UiTPAS (17%) oder einem Planungssystem (13%) verbunden.
- 60% der befragten Zentren verkaufen bereits Tickets für andere Zentren.
- 80% der befragten Zentren planen auch zukünftig Tickets für andere Zentren zu verkaufen.
