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Die Bedeutung der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in unserem täglichen Leben kann kaum überschätzt werden. Die Informationsgesellschaft, die uns schon lange aufgezeigt wird, nimmt derzeit tatsächlich Gestalt an. Wirtschaftssektoren digitalisieren ebenso wie andere Bereiche gesellschaftlicher Aktivitäten. Das Internet hinterlässt einen immer deutlicheren Fußabdruck in der Wirtschaft, Bildung und der Funktionsweise der Regierung. Die bedeutende Rolle der IKT in der Informationsgesellschaft erfordert eine angemessene Vorbereitung der aktuellen und zukünftigen (Arbeits-)Bevölkerung auf den Gebrauch dieser Werkzeuge. Die Frage, die sich daher stellt, ist inwieweit auf allen Ebenen und in allen Segmenten der Gesellschaft ausreichender Zugang, Wissen und Fähigkeiten für die Informationsgesellschaft vorhanden sind, oder ob möglicherweise eine digitale Kluft besteht. Digitale Kompetenz ist eine Voraussetzung für eine Gesellschaft, die bestrebt ist, in der Transformation zur Informationsgesellschaft an vorderster Front mitzuwirken. Wie Spitzensport nur auf der Grundlage einer starken Basis existieren kann, ist auch eine Spitzenleistung der Niederlande in der digitalen Wirtschaft nur möglich, wenn sowohl in die Breite investiert wird, was die Teilnahme und die IKT-Kompetenzen betrifft. Ambitionen in verwandten Bereichen (bzw. Säulen des IKT-Tests) wie Innovation in der IKT und E-Government können nur verwirklicht werden, wenn die Rahmenbedingung eines breiten Zugangs und entsprechenden Fähigkeiten erfüllt ist.
Pfeiler C zielt darauf ab, Einblick in die Anbindung der Bürger, Arbeitnehmer, Schüler und Verbraucher an neue Entwicklungen in der digitalen Gesellschaft zu geben. Zugang und Fähigkeiten bilden die Verbindung zwischen der (wirtschaftlichen) Nachfrage nach IKT-geschulten Arbeitskräften und dem (gesellschaftlichen) Angebot. Ein Verständnis des potenziellen Reservoirs an IKT-Wissen und geschulten IKT-Arbeitskräften zeigt auf, inwieweit die weitere Entwicklung unserer digitalen Wirtschaft im Vergleich zum Ausland auf einem soliden Fundament aufbaut und ob eine Anpassung in Form von erweiterten Zugangsmöglichkeiten und besseren Fähigkeiten erforderlich ist. Die zentrale Frage der Untersuchung zur Ausarbeitung und Durchführung des IKT-Tests, Pfeiler C, lautete wie folgt:
Wie ist die relative Position der Niederlande im Bereich IKT-Zugang und -Fähigkeiten im Allgemeinen und insbesondere in einzelnen Sektoren der Gesellschaft, wie Bildung, Unternehmen, Privatpersonen und öffentliche Räume?
