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Im Auftrag der OPTA hat Dialogic eine Studie über die geschäftlichen Nutzer von elektronischen Kommunikationsdiensten durchgeführt. Der Bericht skizziert ein Bild der geschäftlichen Nutzer von Datennkommunikation, Breitbandinternet und Festnetztelefonie. Dabei wird unter anderem untersucht, wie Endnutzer ihre Wahl für bestimmte Dienste treffen und welchen Einfluss Faktoren wie Bündelung und Wechselbarrieren haben.