Werksessie 'Die transformerende krag van diensinnovasie', Belfast

Vroeër is genoem van Dialogic se betrokkenheid by die European Service Innovation Centre (ESIC). Na die amptelike bekendstelling van hierdie virtuele sentrum in Oktober 2012, was hulle aanwesig by 'n openbare geleentheid begin Februarie. Gedurende 'n werkswinkel wat deur die Europese Kommissie (DG Enterprise & industry) in Belfast gereël is, is vir twee dae lank besin oor hoe dienste-innovasie kan bydra tot die verwesenliking van ekonomiese hervormings en die aanspreek van 'sosiale uitdagings'. Verskeie sprekers het lig gewerp op die rol wat dienste speel in die modernisering van nywerheidsstrukture. 'n Veelbesproke tema in hierdie konteks is die 'Large Scale Demonstrator' benadering, waaroor ons vroeër berig het.

Tydens die werkswinkel, wat hoofsaaklik deur navorsers en beleidmakers besoek is, is ook aandag geskenk aan die aktiwiteite wat ESIC die volgende twee jaar sal onderneem. Eerstens is daar gefokus op aktiwiteite rondom die Service Innovation Scoreboard, wat tans in ontwikkeling is. Dialogic is hoofsaaklik betrokke by die werkpakket waarin verskeie streke advies ontvang oor hul pogings om dienste-innovasie te benut ten einde die bestaande ekonomiese struktuur te versterk. Die komende maande sal Dialogic spesifiek die beleidsmaatreëls in die streke Noord-Oostenryk en Baskenland analiseer en ook ondersoek ter plaatse uitvoer. Beide streke word gekenmerk deur hul nywerheidsagtergrond en 'n begeerte om slim dienste daaraan te koppel. ESIC beperk hom aanvanklik tot ses streke. Tog, aangesien ander streke ook met vergelykbare transformasieprosesse gekonfronteer word, kan na verwagting ook ander plaaslike owerhede baat by die ervarings wat ESIC opdoen in hierdie ses loods-streke.

Innovasiebeleid is een van die kernvelde van Dialogic. Dienste-innovasie geniet besondere aandag van onder andere Pim den Hertog en Matthijs Janssen. Wil jy meer wete oor hierdie onderwerp? Kontak gerus een van hulle, kliek op hul name om 'n e-pos te stuur.