Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Användarvänligheten på offentliga webbplatser lämnar fortfarande mycket att önska. Kvaliteten ligger i alla fall klart efter den på kommersiella webbplatser - vilka fungerar som referens för användare och medborgare. Genom att använda riktlinjer vid (om)design av offentliga webbplatser kan en betydande förbättring av användarvänligheten uppnås. Genom att förbättra kvaliteten på utbudet av offentliga webbplatser kan gapet mellan deras potentiella och faktiska användning till sist överbryggas.
Analogt med programmet "Förståeliga Formulär" är utgångspunkten för detta Dialogic-projekt att utveckla praktiska riktlinjer för att designa användarvänliga webbplatser. Riktlinjerna fokuserar både på innehåll (vilka element bidrar till användarvänlighet?) och på processen (vilka steg kan tas för att uppnå en förbättring av användarvänligheten?).
