Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Skatteverket har de senaste åren arbetat hårt för att utforma sin service så att medborgare och företag följer de gällande reglerna för skatteanmälan ('compliance'). Teknologiska framsteg, såsom big data, molnberäkning och mobilbank, erbjuder betydande möjligheter för automatisering. Samtidigt ser vi att rollen för skatteexperter (redovisningskonsulter, revisorer) i anmälningsprocessen förändras och att nya typer av aktörer träder in på marknaden. Exempelvis kan nämnas programvaruleverantörer eller banker som spelar en roll kring skatteanmälan.
Inom OECD:s arbetsgrupp 'SME Compliance' har det forskats kring trender och utvecklingar inom compliance-strategier. En undersökning har gjorts om hur Skatteverk skulle kunna hantera framväxten av dessa nya aktörer. Dialogic stödde Skatteverket i genomförandet av denna undersökning. I den korta videon Rethinking TAX Services förklaras huvudbudskapet på ett översiktligt sätt.