Fordypning i implementering av gratis teletjenester til 113.

Telefonnummeret 113 har siden 2020 i Nederland vært reservert for en selvmordsforebyggende nødtelefonlinje. Stichting 113 Zelfmoordpreventie tilbyr hjelp via nummeret 113, et 0800-nummer og flere andre numre, samt via en chattetjeneste på 113.nl. Den nederlandske Tweede Kamer anser det som viktig at selvmordsforebyggingslinjen er gratis å ringe, også for de som har utilstrekkelig eller ingen ringetid. Dette er imidlertid ikke direkte foreskrevet av lovgivningen. I denne studien har vi sett på hvordan det var mulig å gjøre nummeret gratis og hva myndighetene måtte gjøre for å oppnå dette. En del av studien inkluderte et utvalg der vi sjekket hvorvidt det allerede var gratis å ringe til 113. Resultatene viser at det for de fleste tilbydere allerede er gratis å ringe til 113. Noen tilbydere har gjort nummeret gratis i løpet av studien (og muligens som følge av den). Nummeret har nylig blitt kommunisert som det primære nummeret av Stichting 113. Selv om muligheten for å ringe 113 gratis nå i stor grad er realisert, er det fremdeles ikke ordnet. En endring av Nummerplanen er nødvendig for å sikre at 113 forblir gratis. I tillegg til å foreskrive nulltariff for 113, er det nødvendig med endringer for å sikre at telefontilbyderne kan gjensidig utligne kostnadene for å ringe 113 på korrekt vis, og kan velge spesifikke tekniske implementeringsruter. Regjeringen kan også velge å regulere disse utgiftene, hvis det anses nødvendig. Mot slutten av 2020 undersøkte Dialogic allerede mulighetene for å gjøre det gratis å ringe til nummeret 113. I tillegg ble det undersøkt om og hvordan man kunne sikre at nummeret kunne ringes uten å vises på fakturaen til den som ringer (anonymitet på regningen). Studien ble sendt til Tweede Kamer 10. mai. (Untranslated)