Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
De siste årene har ulike samarbeidende offentlige etater jobbet med å utvikle et felles offentlig system for digital identifikasjon: DigiD. DigiD-systemet gjør det mulig for tilknyttede offentlige etater å verifisere identiteten til borgere og snart også bedrifter som ønsker å bruke tjenestene på internett fra disse etatene. En viktig fordel med et slikt felles system er blant annet at borgere og bedrifter ikke trenger separate påloggings- og verifiseringskoder for hver offentlig etat de mottar tjenester fra.
DigiD ble offisielt lansert 1. januar 2005. Siden den offisielle starten har et økende antall organisasjoner meldt seg på i DigiD. Medio desember 2005 benytter 26 kommuner og 3 gjennomføringsorganer seg av DigiD-systemet, og flere andre organisasjoner befinner seg i tilknytningsprosessen. Etter å ha vært operativ i nesten ett år, har Programmabureau DigiD uttrykt ønske om å se tilbake på denne første perioden. Programmabureau DigiD har derfor satt opp et forskningsrammeverk bestående av 3 delundersøkelser: en nullmåling av kjennskapen til DigiD, en kundetilfredshetsundersøkelse blant mottakere og en kundetilfredshetsundersøkelse blant brukere. TNS-NIPO/Dialogic er bedt om å gjennomføre den andre delundersøkelsen, det vil si den kvalitative undersøkelsen om mottakernes funn og erfaringer det siste året.
