Byetikette

Byrådet i Delft vedtok i september 2002 et forslag om å utvikle et byetikette. Målet med denne byetiketten er å bevisstgjøre innbyggerne om at visse adferd er uønsket, og at man bør ta opp med andre dersom de ikke overholder normene som er formulert i byetiketten. For å involvere innbyggerne i Delft mest mulig direkte i dette emnet, ble det besluttet at innbyggerne selv skulle bestemme dagsordenen. På denne måten blir det utarbeidet en bredt akseptert byetikette. Et panel av representanter har utvekslet erfaringer om endringsprosesser i mentalitet, kampanjer og til slutt implementering og håndhevelse av atferdsregler. En viktig konklusjon fra ekspertpanelet var fastsettelsen av at etikette er mer effektive når behovet blir uttrykt av innbyggerne selv. For dette formålet ble Delft Internet Panel opprettet. Innbyggerne i Delft kunne delta i en spørreundersøkelse på internett fra 1. juli til 15. august 2003 og si hva de stusset mest over i dagliglivet. Resultatene av denne spørreundersøkelsen viser at Delfts innbyggere legger stor vekt på trygghet, et hyggelig bomiljø og respekt. For å utforske disse temaene nærmere ble det arrangert en workshop 25. november 2003, hvor borgere, politikere og embetsmenn var involvert. Dialogic arrangerte denne workshopen og utarbeidet rapporten.