Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Europakommisjonen og EASME (byrået som utfører SMB-fokuserte programmer på vegne av Europakommisjonen) har nylig publisert nevnte servitiseringstudie fra et konsortium bestående av Technopolis, Cambridge Service Alliance og Dialogic. Formålet med studien var å undersøke i hvilken grad den europeiske SMB-produksjonsindustrien klarer å omstille seg til mer tjenestebaserte forretningsmodeller. Lykkes små og mellomstore bedrifter med å levere ulike tjenester i tillegg til fysiske produkter og faktisk tilpasse forretningsmodellen til dette?
Studien har også introdusert verktøy for å overvåke utviklingen av servitisering i nær fremtid. For studien ble ulike metoder brukt, inkludert litteraturstudier, tekstutvinning fra Capital IQ-databasen, webskraping av bedriftsnettsteder (begge metoder ble brukt for å kunne vurdere graden av servitisering blant de aktuelle bedriftene), Input-Output-analyse, en undersøkelse blant 1000 SMB-bedrifter i 10 EU-land samt 10 casestudier i (de samme) 10 EU-land.
Studien viser at servitisering i SMB-sektoren har økt i perioden 2000-2014 (for alle 28 EU-land), men også at det er betydelige forskjeller mellom land og bransjer. Studien viser også utviklingen av de fem distinkte servitiseringstypene, samt utviklingen mot tre gjennomgripende tjenester, nemlig digitale tjenester, økonomiske og beslektede tjenester samt tjenester relatert til sirkulærøkonomi.
De viktigste barrierene for servitisering for SMB-produksjonsindustrien inkluderer blant annet manglende ferdigheter blant den eksisterende arbeidsstyrken, utfordringer med å rekruttere ansatte med riktige ferdigheter, regulering (produkt- og markedskrav) og standarder.
Politikkanbefalingene inkluderer blant annet:
- å fremme at ansatte/arbeidsstyrken har tilstrekkelige og riktige ferdigheter for å omstille seg til nye produkt-tjenestekombinasjoner;
- å fremme tverrfaglige samarbeid mellom bedrifter;
- å sikre tilstrekkelig finansiering for innovasjon innenfor produkt-tjenestekombinasjoner;
- å fremme en integrert europeisk marked på dette området;
- initiativer for å øke bevisstheten om potensialet for produkt-tjenestekombinasjoner blant SMB i den europeiske produksjonsindustrien.
