Kasseapparater i fokus, Oppfølgingsstudie av POS-leverandører

Dialogic gjennomførte på oppdrag fra Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), ​​i samarbeid med byrået GBNED, en undersøkelse av POS-løsninger for det nederlandske detaljhandelen. POS-systemer (Point Of Sale) er basert på programvare og er 'smarte' kassasystemer. Målet med undersøkelsen var å få en så komplett oversikt som mulig over tilbudet av kassaprogramvare for SMB-detaljister. Innhentede data vil fungere som inndata for et planlagt utvalgsportal, kalt 'kassakiezer.nl'. I fremtiden kan en detaljist her be om en utvelgelse av POS-systemer som passer for deres situasjon, basert på noen få spørsmål. I første halvår av 2008 ble det gjennomført en pilotundersøkelse. Dette inkluderte programvareleverandører for tre bransjer: frisører, mote, sko & sport og møbelbutikker. Den nåværende undersøkelsen er større og omfatter alle leverandører av kassasystemer for det nederlandske detaljhandelen. Basert på erfaringene fra piloten er spørreskjemaet forbedret og prosedyren skjerpet. Den 3. oktober 2008 ble det under et arrangement for alle programvareleverandører avholdt en kick-off for denne undersøkelsen. Presentasjonene fra denne dagen, arrangert av HBD i samarbeid med skattemyndighetene, er allerede lagt ut på nettet. Også prototypen av det endelige utvalgsverktøyet er allerede tilgjengelig for visning. I tillegg til fire presentasjoner ble leverandørene også spurt om deres villighet til å samarbeide i undersøkelsen. De grønne kortene som ble holdt opp, viste at alle tilstedeværende programvareleverandører deltar. I første halvår av 2009 ble disse leverandørene kontaktet med et spørreskjema. Etter utfylling av dette, gjennomførte en forsker et bedriftsbesøk for å validere de gitte svarene. Undersøkelsen ble avsluttet i juli 2009. I høst vil portalen Kassakiezer.nl lanseres, slik at en detaljist kan sammenligne POS-pakkene som er kartlagt gjennom denne undersøkelsen.