Ny nettside for Dialogic.

Besøkende på Dialogic.nl har ikke gått glipp av det; Dialogic har hatt en ny nettside siden januar 2010. Robbin, Guido og Barbera forteller om endringene i forhold til den gamle nettsiden og arbeidet som gjenstår.

Siden januar 2010 har Dialogic hatt en ny nettside, hva har vært de store endringene? "Dialogic har gjennomført mange hundre undersøkelser de siste ti årene. Nesten alltid følger det med en omfattende sluttrapport. Dette er kvalitetsrapporter som krever mye tankearbeid og energi. Paradoksalt nok er nesten alle disse rapportene offentlige. Vi tilbyr alltid også den elektroniske versjonen gratis. Dette betyr at det finnes et gullgruve av rapporter, ofte med data og informasjon som ikke er tilgjengelig andre steder. På den gamle nettsiden var rapportene allerede tilgjengelige på nettet, men de var vanskelige å finne - det var ganske mørkt i gruven, så å si. Rapportene var kategorisert etter Dialogics arbeidsfelt og søkefunksjonen fungerte ikke optimalt. Ved å lete etter en rapport måtte besøkende kjenne tittelen på rapporten eller nøyaktig vite hvilket arbeidsfelt rapporten tilhørte. Med den nye nettsiden ønsker Dialogic å tilby mer en bibliotekfunksjon, der brukere enkelt kan søke. På en publikasjonsside tilbys besøkende også lenker til andre relevante publikasjoner. Slik prøver Dialogic å gjøre rapportene og kunnskapen tydelig synlig.

Barbera legger til at bibliotekfunksjonen er veldig viktig, men også vanskelig å gjennomføre. "For å realisere et bibliotek med rapporter og prosjekter trengs det en oppdatert oversikt. Dialogic har arkivert alle dokumenter og rapporter godt, men det manglet en tydelig oversikt over hvilke rapporter som kunne legges ut på nettsiden og hvilke temaer rapportene dekker. En slik oversikt var nødvendig for å gjøre nettsiden godt søkbar. Heldigvis hadde Dialogic året før startet med MyDialogic, en intern portal med informasjon om kommende, pågående og avsluttede prosjekter."

Hva er funksjonen til MyDialogic for den nye nettsiden? Guido forklarer at ved å knytte sammen den interne portalen MyDialogic med den nye nettsiden, utnyttes gjenbrukbar informasjon optimalt. I MyDialogic lagres metadata om prosjektene i Dialogic. For å unngå dobbeltarbeid brukes nå noe av denne informasjonen på nettsiden. Ved å legge til en ny avansert XML-eksport til den interne portalen, kan denne informasjonen enkelt lastes inn i den nye nettsiden. Dermed har vi ett internt system som lagrer all informasjon og trenger bare av og til å leses inn i databasen til den nye nettsiden.

Dere valgte VanEldijk til å bygge en nettside i Joomla, hvorfor det? Robbin påpeker at avgjørelsen om å outsource byggingen primært hadde taktiske grunner. "Dialogic har nok IT-kunnskap internt til å kunne utvikle ganske avanserte applikasjoner (som MyDialogic), men dette er ikke vår kjernevirksomhet - vi kan jobbe mer effektivt ved å outsource og samtidig fortsette med forskningsarbeidet. Når avgjørelsen først var tatt om å outsource, ble det bevisst valgt et åpent kildekodebasert innholdshåndteringssystem (CMS) for å øke interoperabiliteten og unngå å bli låst til en bestemt leverandør. Joomla er ifølge Guido et CMS som har vært til stede på markedet lenge som en sterk utfordrer til kommersielle pakker. Programvaren har et solid fellesskap og blir laget og drevet av sluttbrukere. "Dette gjør også kvaliteten betydelig bedre", fortsetter Guido. "Joomla har de siste årene vist seg å holde seg godt i markedet og har klart å oppnå en solid posisjon."

Er nettsiden ferdig nå? Ifølge Barbera er nettsiden langt fra ferdig. "Med denne fornyede nettsiden er vi bare i begynnelsen av forbedringsprosessen. For hvert nytt prosjekt må vi stadig vurdere hva som skal legges ut på nettsiden. Videre ønsker vi å legge til flere eldre publikasjoner på nettsiden, og for eksempel legge til informasjon om Dialogic og forskningsmetodene vi bruker. I tillegg vil vi regelmessig se på hva besøkende finner interessant og tilpasse nettstedet deretter. Akkurat nå er det cirka 100 prosjekter, med 60 publikasjoner tilgjengelig online, det må bli flere." Det må skrives tekster for disse prosjektene og det må lages søkbare PDF-er, og det tar litt tid, forklarer hun.

Hva er ønskene for nettsiden fremover? "Nettsiden din er aldri ferdig," sier Guido. "Det er alltid forbedringer som kan gjøres på den nåværende siden. Derfor ser vi alltid etter nye utviklinger. Jeg vil for eksempel gjerne presentere rapportene våre på en mer interaktiv måte. Ofte blir interessante data gjemt langt inne i PDF-en av rapporten, men gjennom web 2.0-lignende tillegg kan grafer for eksempel vises i HTML, slik at undersøkelsene blir mer levende for publikum." Barbera ønsker på sikt mer interaksjon med besøkende. "Det er viktig nå at folk vet at mange av rapportene våre er fritt tilgjengelige. Deretter vil jeg gjerne høre fra interesserte hva de synes om rapportene. Kanskje kan de peke oss i retning av andre undersøkelser eller interessante eksempler."