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Nel contesto del programma d'azione 'Settori sociali e ICT', presso il Ministero degli Affari Economici (EZ) sorge la necessità di implementare una forma più efficace ed efficiente di scambio di conoscenze sulle best practice e i progetti pilota ICT nei settori (semi-)pubblici. Uno dei modi più notevoli per condividere conoscenze in modo efficiente è un'iniziativa chiamata Wikipedia. Questa si basa sul principio che chiunque dovrebbe poter modificare facilmente il database di un'enciclopedia su internet. Apparentemente senza molta coordinazione, i volontari hanno creato un'enciclopedia che in termini di qualità e quantità ha poco da invidiare alle enciclopedie professionali. È facile immaginare che una tecnologia simile, chiamata wiki, potrebbe essere applicabile anche per altri scopi in determinate condizioni.
In questo contesto, Dialogic ha condotto, per conto del Ministero degli Affari Economici (DGET), uno studio esplorativo sulla fattibilità e desiderabilità di un portale internet sulle best practice ICT basato sul modello di Wikipedia. Qui i promotori e gli utenti di iniziative ICT (soprattutto progetti pilota e best practice) nei settori (semi-)pubblici possono condividere gratuitamente le proprie esperienze utili per tutti tramite internet.
