15/12/2016

Gestione elettronica dei prodotti e servizi delle province

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Nel 2004, otto province hanno avviato il popolamento e l'implementazione di un catalogo di prodotti e servizi sul proprio sito web, come l'e-Province ha sviluppato nel 2003 seguendo il catalogo nazionale di prodotti di Overheid.nl. Le restanti quattro province seguiranno nel 2005. Durante l'implementazione di questi cataloghi, emerge la necessità di rivalutare quali prodotti e servizi le province conoscono esattamente e quali di essi devono essere inclusi nei cataloghi. Questa rivalutazione è necessaria per garantire una corretta implementazione dei cataloghi in tutte le province e ottimizzare la gestione congiunta delle descrizioni dei prodotti e servizi. Inoltre, l'e-Province ha espresso l'ambizione di collegare almeno 50 moduli ai prodotti nei cataloghi in almeno sei province. Questi moduli possono essere sia passivi che attivi, con la ricerca di una gestione totalmente automatica in alcuni casi nel secondo caso. In preparazione a ciò, Dialogic ha condotto a giugno 2004 una ricerca sullo stato dei questionari elettronici presso le province. Questa ricerca ora deve essere aggiornata e resa operativa. Riguardo alla gestione automatica di servizi/processi, è necessario determinare circa dieci servizi idonei per questo scopo. Per il prossimo periodo, l'e-Province intende redigere un piano di lavoro con un approccio chiaro per entrambe le questioni. Per poter creare questo piano di lavoro, l'e-Province desidera prima trovare risposta a alcune domande di ricerca:
  • Quali prodotti e servizi le province conoscono e quali devono essere inclusi nei cataloghi provinciali?
  • Come può essere aggiornata e resa operativa la proposta dal rapporto di ricerca del 2004 di Dialogic, intitolata "E-formulieren bij provincies"?
  • Quali circa dieci prodotti in diverse province si prestano meglio a una gestione quasi completamente elettronica/automatica?