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Nel 2010 è stato pubblicato il manuale sopra menzionato da Edward Elgar. Pim den Hertog ha contribuito con un capitolo sul modo in cui si sviluppa la politica di innovazione nei servizi, soprattutto nei vari paesi europei. Il volantino del libro indica in modo conciso di cosa tratta il libro: "Questo ampio Manuale esplora le interazioni tra la pratica, la politica e la teoria dell'innovazione. L'obiettivo è duplice: aumentare la comprensione di questo processo dinamico, cercando opzioni per migliorare l'efficacia e l'efficienza sia della politica che della pratica innovativa e identificare lacune concettuali o empiriche e domande che possono guidare la ricerca futura." Il libro - a cui hanno contribuito un totale di 24 autori - si rivolge non solo agli studiosi e agli studenti, ma esplicitamente anche agli operatori politici e alle persone del settore privato. Potete trovare il volantino del libro qui smits et al pb flyer.pdf.
