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Le Digital Trust Center (DTC) fait partie du Ministère des Affaires Économiques et a pour mission de renforcer la résilience des entreprises non vitales aux Pays-Bas, c'est-à-dire des entreprises qui ne fournissent pas de produits ou services dont la disponibilité et la fiabilité sont d'une importance vitale, face à la menace croissante de la cybercriminalité. L'une des activités déployées par le DTC pour atteindre cette mission est le programme de subventions "Renforcer la cyber-résilience". Ce programme soutient des consortiums dans le but de partager des informations, des connaissances et des meilleures pratiques pour renforcer la cyber-résilience au sein du secteur des entreprises en général. À la demande du Ministère des Affaires Économiques, Dialogic a évalué ce programme de subventions.
Pour mener à bien cette recherche, nous avons utilisé une analyse documentaire, une analyse de données, une enquête et une série d'entretiens. Nous avons conclu que, dans l'ensemble, le programme est efficace et efficient, bien que la quantification de son efficacité se soit avérée limitée en raison de l'absence d'exigences de surveillance et de reddition de comptes. À la lumière de cette évaluation, Dialogic a formulé quatre leçons pour un éventuel futur programme de subventions :
Leçon 1: L'importance de la surveillance et des mesures d'efficacité. L'efficacité du programme actuel de subventions est peu quantifiable en raison de l'absence de surveillance, d'indicateurs de performance clairs et de mesures d'efficacité. Il est donc nécessaire d'établir un cadre de surveillance clair pour les futurs programmes.
Leçon 2: Approche différenciée en fonction du degré de maturité des cibles. Les politiques doivent prendre en compte les différences au sein des PME en ce qui concerne la sensibilisation à la cyber-résilience.
Leçon 3: Consolidation plutôt que divergence accrue. Depuis 2018, 72 consortiums sont affiliés au DTC. L'accent devrait être mis sur la consolidation et le renforcement des initiatives existantes.
Leçon 4: Intégrer le Réseau de Cyber-résilience. L'élaboration d'un nouveau programme de subventions coïncide avec l'intégration du DTC et du NCSC, ainsi qu'avec le développement du Réseau de Cyber-résilience (CWN).
