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Depuis septembre de l'année dernière, Dialogic réalise un monitoring de la Durabilité de l'Employabilité des professionnels de l'ICT. La mise en œuvre du suivi est rendue possible grâce au financement du Fonds Social Européen de l'Union Européenne. Dans le cadre de ce suivi, une enquête a été menée entre juillet et septembre par Conclusr auprès de 1 500 professionnels de l'ICT et de 500 entreprises employant des professionnels de l'ICT. Cette enquête a porté sur les effets des mesures prises en réponse à la pandémie de COVID-19 sur le travail et l'entreprise.
L'enquête révèle que les mesures liées à la COVID-19 ont un impact limité sur le travail des professionnels de l'ICT. La grande majorité des employés sont motivés, disposent d'un bon espace de travail à domicile et parviennent à structurer leur journée. Cependant, les professionnels de l'ICT semblent rencontrer des difficultés dans leurs interactions avec leurs collègues. Plus de 30 % des professionnels de l'ICT estiment communiquer moins efficacement en utilisant d'autres canaux de communication. Un pourcentage similaire déclare ressentir moins de plaisir au travail en raison de la nécessité de communiquer de différentes manières. Il est à noter qu'une petite partie (7 %) des professionnels de l'ICT éprouve au contraire plus de plaisir en raison des nouveaux modes de communication.
L'enquête met également en évidence un lien entre l'efficacité de la communication et le plaisir au travail induit par les nouvelles façons de communiquer. Parmi les professionnels de l'ICT qui indiquent que leur communication est moins effective, plus de la moitié déclarent également ressentir moins de plaisir au travail. Dans le groupe de professionnels de l'ICT qui estiment que la communication n'est pas moins efficace, ce taux est de 20 %. Dans ce groupe, la grande majorité ne perçoit aucune différence de plaisir au travail (69 %).
Les professionnels de l'ICT ont été interrogés sur leurs craintes de perdre leur emploi. Dans l'ensemble, les professionnels de l'ICT ne semblent pas être préoccupés par la perte de leur emploi due à la crise sanitaire actuelle. En effet, 84 % des professionnels de l'ICT indiquent ne pas craindre de perdre leur emploi (‘pas du tout’ ou ‘pas de tout’’). En revanche, 7 % des professionnels de l'ICT expriment des préoccupations à ce sujet (‘oui’ ou ‘dans une très grande mesure’). Le reste se montre neutre ou ne sait pas dans quelle mesure ils sont inquiets quant à la préservation de leur emploi. Des analyses détaillées ont été réalisées pour identifier les professionnels de l'ICT les plus inquiets quant à la conservation de leur emploi. En général, ce sont les professionnels de l'ICT âgés de 55 ans ou plus qui sont les plus nombreux à craindre la perte de leur emploi (9 %), bien que les pourcentages varient peu selon les catégories d'âge.
En examinant le type de contrat de travail, une légère différence apparaît dans les inquiétudes des professionnels de l'ICT quant à la préservation de leur emploi. Les professionnels de l'ICT travaillant en tant qu'indépendants ont tendance à craindre davantage la perte de leur emploi (13 %). Ceux ayant un contrat de travail fixe sont moins préoccupés.
Pour en savoir plus sur cette étude, veuillez contacter Jasper Veldman.
