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Le lundi 19 mars, Dialogic a organisé l'atelier "Serious Gaming". Cet atelier fait partie d'une étude commandée par le Ministère des Affaires Économiques (DGET) sur l'utilisation des jeux sérieux et de la technologie de jeux dans les secteurs sociaux tels que la santé, la sécurité et la mobilité.
Un jeu sérieux est un jeu informatique ayant un but autre que le divertissement. L'aspect ludique des jeux sérieux les rend captivants. Cela peut contribuer à atteindre les objectifs du jeu, comme par exemple augmenter l'engagement de l'utilisateur. Les jeux sérieux vont au-delà des jeux éducatifs. Ils constituent un genre plus large. Ainsi, les jeux ayant un autre objectif sérieux que l'éducation, comme la gestion de la douleur et le traitement des phobies, entrent également dans la catégorie des jeux sérieux.
Lors de l'atelier, des développeurs de jeux ainsi que des acheteurs potentiels et des experts (UU, HKU, TNO) dans le domaine du jeu sérieux pour les secteurs sociaux étaient présents. Répartis en sous-groupes, ils ont discuté des énoncés suivants :
- Les jeux sérieux et les jeux de divertissement n'ont rien à voir entre eux.
- Pour les jeux sérieux, la conception graphique et le gameplay sont moins importants.
- Lors du transfert d'éléments d'un jeu sérieux, l'objectif (pour quoi le jeu est-il utilisé, quelles tâches les joueurs doivent-ils accomplir) et le contexte (dans quel type d'organisation le jeu est utilisé, comment est organisée la collaboration entre les employés) sont plus importants que les caractéristiques externes (conception graphique).
- La connaissance d'un secteur spécifique est plus importante dans le développement d'un jeu sérieux que la connaissance de la création de jeux.
- Les jeux sérieux ne remplacent souvent pas les pratiques existantes mais apportent de nouvelles possibilités/pratiques. Il n'y a donc pas de réduction des coûts par substitution, mais éventuellement une amélioration de la qualité par complémentarité.
Actuellement, la relation entre les coûts et les avantages de l'utilisation des jeux sérieux n'est pas toujours positif : les coûts sont souvent relativement élevés et les avantages ne sont pas clairs.