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Para (y con) la OECD, Dialogic ha recopilado en un corto período de tiempo (tres semanas) cuál puede ser la justificación para la política de innovación en servicios; cómo diversos países de la OECD abordan la promoción de la innovación en servicios y los instrumentos que utilizan para ello. El informe contribuye al proyecto KNOW-INNO, llevado a cabo conjuntamente por la OECD y la Comisión Europea en el ámbito de los indicadores de innovación en servicios y la política de innovación en servicios.
