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Por encargo del WODC, Dialogic investigó si las aplicaciones tienen un efecto positivo real en la reintegración de (ex) reclusos. En un estudio de literatura, se fundamentó si el uso de una aplicación puede resultar de apoyo, utilizando literatura científica. También examinamos aplicaciones utilizadas en poblaciones similares a (ex) reclusos, como personas con problemas de salud mental o adicciones.
Se ha realizado mucha investigación sobre aplicaciones para el tratamiento de trastornos mentales, depresiones y adicciones al alcohol y las drogas. Los objetivos que se persiguen en las aplicaciones se centran principalmente en el cambio de comportamiento, utilizando ideas de la terapia cognitivo-conductual. Respecto a la efectividad, solo podemos extraer conclusiones cautelosas. Al menos, los tratamientos en línea no han demostrado ser ineficaces y son más efectivos que no recibir tratamiento. Los tratamientos tradicionales son generalmente más efectivos que los tratamientos en línea solamente, pero los tratamientos en línea, como complemento a los tratamientos personales, tienen un efecto positivo, especialmente por el aumento en la adhesión al tratamiento y la posibilidad de monitorear al cliente.
Sin embargo, el entorno penitenciario es un contexto complejo que puede afectar la efectividad de las aplicaciones. Se han realizado solo unos pocos estudios sobre aplicaciones en este contexto específico, principalmente sobre cuestiones psicológicas como el uso de sustancias, problemas de salud mental, contactos sociales y actitudes antisociales. La estrategia de intervención más común, o el 'ingrediente activo', en las aplicaciones (efectivas) es trabajar en el afrontamiento.
A través de entrevistas con expertos en comportamiento, los conocimientos anteriores sobre aplicaciones móviles en el contexto penitenciario se complementaron con información práctica. Es evidente que nos enfrentamos a un público difícil, por lo que la personalización y la participación del usuario son fundamentales para el éxito. Las aplicaciones resultan ser principalmente una forma rentable de mantener la orientación más intensiva y/o prolongada.
