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En el proyecto 'European Service and Innovation Centre (ESIC): una oportunidad estratégica para la Noordvleugel', Dialogic realizó hace algunos meses una exploración de mercado sobre el establecimiento de un centro de conocimiento sobre innovación en servicios. El proyecto actual puede verse como un seguimiento de esa investigación: Bart Nieuwenhuis (Knowledge for Business Innovation) ha sido nombrado por la fundación Almere Kennisstad como gestor del futuro centro de conocimiento. Dialogic participa en el equipo del proyecto ESIC, al igual que la TU Delft y Ffectis. Este equipo llevará a cabo una "campaña de concienciación" entre empresas y responsables políticos, realizará una evaluación de mercado estratégica y será responsable de desarrollar un modelo de negocio para ESIC.
Se ha presentado una propuesta de proyecto en la subvención Pieken in Delta (Randstad Noordvleugel) para continuar el 'European Service and Innovation Centre' (ESIC) bajo el nombre de exSer.
