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Los visitantes de Dialogic.nl habrán notado que Dialogic tiene un nuevo sitio web desde enero de 2010. Robbin, Guido y Barbera hablan sobre los cambios en comparación con el sitio antiguo y el trabajo que aún queda por hacer.
Desde enero de 2010, Dialogic tiene un nuevo sitio web, ¿cuáles han sido los cambios principales?
"Dialogic ha realizado cientos de investigaciones en la última década. Casi siempre estas investigaciones vienen acompañadas de un informe final sustancial. Son informes de alta calidad en los que se ha invertido mucho pensamiento y energía. La ironía es que casi todos estos informes son públicos. Siempre ofrecemos la versión electrónica de forma gratuita. Esto significa que hay una mina de informes, a menudo con datos e información que no se encuentra en ningún otro lugar. En el antiguo sitio, los informes ya estaban en línea pero eran difíciles de encontrar: era como estar en la oscuridad de una mina, por así decirlo. Los informes estaban clasificados en áreas de trabajo de Dialogic y la función de búsqueda no funcionaba de manera óptima. Al buscar un informe, el visitante debía conocer el título del mismo o saber exactamente en qué área de trabajo se podía encontrar. Con el nuevo sitio web, Dialogic pretende ofrecer más una función de biblioteca, que permita a los usuarios buscar fácilmente. En una página de publicación, el visitante también recibe enlaces a otras publicaciones relevantes. De esta manera, Dialogic intenta hacer visible claramente sus informes y conocimientos. 
Barbera agrega que la función de biblioteca es muy importante, pero también fue difícil de lograr. "Para crear una biblioteca con informes y proyectos se necesita una visión actualizada. Dialogic ha archivado correctamente todos los documentos e informes, pero aún no existía una visión clara de qué informes podían ser incluidos en el sitio web y qué temas abordaban. Esta visión era necesaria para hacer que el sitio web fuera fácilmente searchable. Afortunadamente, Dialogic ya había comenzado un año antes con MyDialogic, un portal interno con información sobre proyectos en marcha, finalizados y por comenzar."
¿Cuál es la función de MyDialogic para el nuevo sitio web?
Guido explica que al vincular el portal interno MyDialogic con el nuevo sitio web se aprovecha al máximo la información reutilizable. En MyDialogic se almacenan metadatos sobre los proyectos dentro de Dialogic. Para evitar duplicidad de trabajo, parte de esta información se utiliza ahora en el sitio web. Al añadir una nueva exportación XML avanzada al portal interno, esta información puede cargarse directamente en el nuevo sitio. De esta forma, hay un único sistema interno que almacena toda la información y solo necesita cargarse en la base de datos del nuevo sitio de vez en cuando.
¿Por qué eligieron a VanEldijk para construir un sitio web en Joomla?
Robbin menciona que la decisión de subcontratar la construcción tuvo principalmente razones tácticas. "Dialogic tiene suficiente conocimiento en TI para construir aplicaciones bastante complejas por sí misma (como MyDialogic) pero no es nuestra actividad principal; es mejor subcontratar el trabajo y seguir realizando investigaciones al mismo tiempo. Una vez tomada la decisión de subcontratar la construcción, se eligió conscientemente un sistema de gestión de contenidos (CMS) de código abierto para aumentar la interoperabilidad y evitar quedar ligados a un proveedor específico. Según Guido, Joomla es un CMS que ha estado presente en el mercado durante mucho tiempo como un competidor fuerte de los paquetes comerciales. El software tiene una comunidad sólida y es desarrollado y dirigido por los usuarios finales. "Esto también mejora significativamente la calidad", continúa Guido. "Joomla ha demostrado mantenerse firme en el mercado en los últimos años y ha logrado una posición sólida en él."
¿Está terminado el sitio web ahora?
Según Barbera, el sitio web está lejos de estar terminado. "Con este sitio web renovado, apenas estamos comenzando el proceso de mejora. Cada vez que tengamos un nuevo proyecto, tendremos que preguntarnos qué información se puede agregar al sitio web al respecto. Además, queremos agregar más publicaciones antiguas al sitio web y, por ejemplo, información sobre Dialogic y los métodos de investigación que utilizamos. También revisaremos regularmente qué les interesa a los visitantes y adaptaremos el sitio en consecuencia. Actualmente, hay alrededor de 100 proyectos en línea, con 60 publicaciones; aún debemos añadir más. Para estos proyectos, aún se deben redactar textos y crear PDFs fácilmente buscables, lo que llevará algo de tiempo, menciona ella."
¿Cuáles son los deseos para el sitio web?
"Tu sitio web nunca está terminado", dice Guido. "Siempre se pueden hacer mejoras en el sitio actual. Por eso siempre estamos atentos a ver cuáles son las nuevas tendencias. Me gustaría presentar los informes que producimos de una manera más interactiva. A menudo, los datos interesantes están enterrados en algún lugar dentro del PDF del informe, pero mediante complementos tipo web 2.0, los gráficos podrían mostrarse en HTML, lo que haría que las investigaciones sean más atractivas para el público." Barbera, a largo plazo, desea más interacción con los visitantes. "En este momento es importante que la gente sepa que muchos de nuestros informes están disponibles libremente. Luego me gustaría escuchar de los interesados qué opinan sobre los informes. Quizás puedan señalarnos hacia otras investigaciones o ejemplos interesantes."