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Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden hacer que el trabajo de un funcionario sea más fácil y agradable, y también pueden hacer que una organización funcione de manera más eficiente. Sin embargo, en la práctica, estos proyectos parecen costar más dinero de lo que generan. En el artículo ¿El nuevo funcionario se convierte realmente en un simple pulsador de botones… o no? en la revista A+O de enero, Ronald Batenburg, Christiaan Holland y Robbin te Velde abogan por una mayor participación de los usuarios en la implementación de nuevos sistemas tecnológicos.
Esta primavera, el Fondo A+O de Asociaciones de Municipios organizará una serie de talleres sobre los desafíos relacionados con las TIC y la calidad laboral. En el taller podrá experimentar cómo es redesenar procesos (y por ende, la base de los sistemas de TIC). Para obtener más información sobre los talleres, puede visitar la página del Fondo A+O de Asociaciones de Municipios.