12/15/2016

Kundespørgeskema Vito

Denne tekst er automatisk oversat og kan derfor afvige fra originalen. Der kan ikke drages rettigheder på baggrund af denne oversættelse.

💬 Click here to read this page in English.

På anmodning fra det flamske institut for teknologisk forskning (VITO) har Dialogic udført en kundeanalyse og en måling af adfærdstilføjelse. Formålet med denne analyse og måling var at få indsigt i kundernes (potentielle kunders) værdsættelse og forventninger til VITO samt at måle ændringer i adfærden hos disse kunder, som VITO medfører. Dette indebærer således en kundeanalyse med fokus på adfærdstilføjelse. De undersøgte elementer omfatter identifikation og afgrænsning af målgrupper samt en gennemgang af VITOs kundeadresser. De anvendte metoder omfatter en webundersøgelse blandt VITO-kunder og en (statistisk) analyse og rapportering.