Denne tekst er automatisk oversat og kan derfor afvige fra originalen. Der kan ikke drages rettigheder på baggrund af denne oversættelse.
Hver måned modtager Handelskammeret (KvK) tusindvis af spørgsmål fra (fremtidige) iværksættere om emner som finansiering, innovation og internationalisering. KvK reagerer gerne på iværksætternes aktuelle informationsbehov og har derfor bedt Dialogic om at udvikle en metode til at analysere disse spørgsmål automatisk.
Dataen består primært af en tekstuel beskrivelse af iværksætterspørgsmålet. For at analysere disse beskrivelser samarbejder Dialogic med TM7, som har udviklet avanceret sprogteknologi til tekstanalyse.
Ved at bruge sprogteknologi er det muligt at automatisere opdelingen af titusindvis af spørgsmål fra iværksættere i emner. Selv når der i fremtiden kommer mange spørgsmål om et nyt emne, vil dette automatisk blive genkendt og tilføjet. Derudover registrerer KvK også, hvem der stiller spørgsmålet; tænk på virksomhedstype eller sektor. Disse (strukturerede) data bruges derefter til at fortolke resultaterne fra tekstanalysen. Dette inkluderer analyser som: Er der en synlig trend? Er der forskelle i behov mellem virksomheds- eller sektortyper?
Resultaterne er derefter gjort tilgængelige online via et KvK-dashboard. Dette er opnået ved brug af Dialogic Platform. Dette gjorde det muligt at præsentere resultaterne interaktivt og dynamisk. Tital medarbejdere fra KvK kan logge ind på KvK-dashboardet. Udover foruddefinerede visualiseringer kan de også foretage analyser af emner, der specifikt interesserer dem.
For yderligere information kan du kontakte Jaap Veldkamp (veldkamp@dialogic.nl, 030 215 05 65).
(Dialogic, april 2015)