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Die Regierung strebt danach, die niederländische Spitzenposition im Bereich der Nutzung und (intelligenten) Anwendung von ICT zu erhalten und zu stärken. Es hat sich nämlich gezeigt, dass ICT einen signifikanten Beitrag zur Innovation und Produktivität leistet und somit auch zum wirtschaftlichen Wachstum beiträgt. Darüber hinaus kann ICT dazu beitragen, Engpässe in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen (teilweise) zu beseitigen. Digitale Anwendungen spielen also eine entscheidende Rolle in der Wissensökonomie, aber der Beitrag dieser Anwendungen kann nur dann genutzt werden, wenn die Nutzer über ausreichende digitale Fähigkeiten verfügen. Erst dann wird ICT zu mehr Geschäftstätigkeit, Beschäftigung, aber auch zu mehr Teilhabe an der Informationsgesellschaft führen. Nur über Rechen- und Sprachkenntnisse zu verfügen, reicht also nicht mehr aus. Die (Arbeits-)Bevölkerung muss auch über digitale Fähigkeiten verfügen und sie müssen in Unternehmen und gesellschaftlichen Bereichen wie Gesundheit und Bildung angewendet werden.
Das Aktionsprogramm für Gesellschaftliche Bereiche & ICT (M&ICT) konzentriert sich auf die Bereiche Gesundheit, Bildung, Sicherheit und Mobilität. Das Programm zielt darauf ab, dass die Sektoren von den Erfahrungen und Kenntnissen profitieren, die in anderen Sektoren mit ICT gemacht wurden. Auf diese Weise können Hindernisse in den einzelnen Sektoren verringert werden. Ein sektorübergreifendes Thema in diesem Programm sind eSkills. Es geht dabei um das Informieren, Ausbilden und Schulen sowohl von professionellen Anwendern (zum Beispiel Lehrkräften, Sicherheitspersonal und Gesundheitsdienstleistern) als auch von Endnutzern, die mit ICT-Anwendungen arbeiten müssen (zum Beispiel Verbraucher, Bürger und Schüler).
Auf Anfrage des niederländischen Wirtschaftsministeriums führt Dialogic eine Untersuchung zu Initiativen im Bereich der elektronischen Fähigkeiten professioneller ICT-Nutzer in den vier Sektoren Gesundheit, Bildung, Sicherheit und Mobilität durch. Diese Untersuchung wird im Rahmen der Erarbeitung der Regierungsansicht zu den eSkills durchgeführt.
