Ihr Unternehmen hat kürzlich eine Studie über Big Tech im Grundschulwesen abgeschlossen. Was war genau die Fragestellung?

Das Ministerium für Bildung, Kultur und Wissenschaft (OCW) wollte herausfinden, inwiefern Schulen derzeit von Unternehmen wie Google und Microsoft abhängig sind. Wir haben uns zwei Arten von Systemen angesehen: 1) Systeme für den primären Prozess, das eigentliche Unterrichten und Lernen, wie digitale Klassenzimmer, und 2) den sekundären Prozess, also die organisatorischen und administrativen Abläufe im Hintergrund. Dazu gehören die Dateispeicherung und die E-Mail-Umgebung.

Und, was ergab die Untersuchung? Sind unsere Schulen "süchtig" nach Big Tech?

"Der Begriff 'süchtig' ist zu stark, aber die Abhängigkeit ist sehr groß. Fast alle Schulleitungen verwenden Microsoft 365 für die Verwaltung und eine Mehrheit nutzt Google Workspace für den Unterricht. Grundsätzlich muss Abhängigkeit nicht problematisch sein; diese Unternehmen bieten schließlich effiziente, sichere und gut geregelte Dienste an. Es wird jedoch zum Problem, wenn es keine Wahlfreiheit mehr gibt oder wenn öffentliche Werte wie die Autonomie der Schule gefährdet sind. Schulen geben selbst an, dass sie aufgrund von Zeitmangel, finanziellen Engpässen und mangelndem Fachwissen praktisch nicht in der Lage sind, eigenständig auf eine Alternative umzusteigen.

Warum ist es so schwierig, sich für etwas anderes zu entscheiden? Gibt es denn keine Alternativen?

"Das stimmt, es gibt schon alternative Lösungen, aber Microsoft und Google bieten 'All-in-One-Lösungen' an. Alles ist in einem Paket enthalten und funktioniert nahtlos zusammen. Wenn man einen Teil ersetzen möchte, z.B. Microsoft Teams durch eine Alternative wie das kanadische BigBlueButton, dann merken Schulen, wie schwierig das ist, da alles so miteinander verbunden ist. Außerdem sind die Kosten für diese 'All-in-One'-Pakete derzeit oft sehr niedrig, wodurch ein Umstieg in naher Zukunft immer teurer und komplizierter wird. Die Benutzerfreundlichkeit ist für die meisten Anwender einfach entscheidend.

Dialogic hat sich 2024 ausführlicher mit Alternativen zu Big Tech im Bildungswesen beschäftigt. Hier können Sie mehr dazu erfahren.

Sind diese Abhängigkeiten also wirklich ein Problem?

"Das hängt davon ab, aus welcher Perspektive man es betrachtet.

• Aus Sicht der öffentlichen Werte sehen wir vor allem Risiken für die Autonomie der Schulen: Sie haben wenig Auswahl und wenig Verhandlungsspielraum.
• Von der Marktdynamik her gibt es kaum echten Wettbewerb, da es keine vollwertigen europäischen Alternativen gibt.
• Und strategisch gesehen gilt: Wenn Microsoft oder Google morgen ausfallen oder ihre Dienste blockieren, wäre ein großer Teil des Bildungswesens lahmgelegt. Durch geopolitische Spannungen ist dieses Risiko zwar gestiegen, aber derzeit besteht keine akute Bedrohung durch Liefereinschränkungen."

Gleichzeitig bringen Microsoft und Google aber auch viele Vorteile, oder?

"Absolut. Sie zeichnen sich durch Effizienz, Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften aus. Niemand verfügt über so viel Kapazität, um sichere und stabile Dienste aufzubauen wie diese Unternehmen. Für Schulen ist es daher rational, sich für Big Tech zu entscheiden. Das ist genau der Kern des Dilemmas: Man möchte weniger abhängig sein, aber die besten und günstigsten Dienste kommen nun mal von diesen Unternehmen."

Warum ist dieses Thema auch außerhalb des Grundschulwesens dringend?

"Wir beobachten, dass das Risiko von Lieferunterbrechungen zunimmt, auch aufgrund geopolitischer Spannungen. Obwohl die Wahrscheinlichkeit eines vollständigen Ausfalls derzeit gering erscheint, wäre die Auswirkung enorm, wenn es passiert. Falls eine ausländische Regierung durch Gesetze Zugang zu unseren Daten verlangen würde oder die Kosten plötzlich stark steigen würden, müssen wir eine Alternative haben. Diese Kontrolle oder Autonomie ist wesentlich für eine gesunde Demokratie."

Was ist die wichtigste Botschaft an OCW?

"Dass es keine schnelle Lösung gibt. Weniger abhängig zu werden bedeutet Investitionen, Zusammenarbeit und langfristige Entscheidungen zu treffen. Aber nichts zu tun, ist auch eine Entscheidung - und diese macht uns nach und nach anfälliger."

Was sind die nächsten Schritte für Dialogic?

"Wir arbeiten derzeit an einer Folgestudie, in der wir die Abhängigkeiten von Big Tech in den Bereichen Berufsausbildung, Hochschulbildung, Wissenschaft, Medien, Kulturerbe und Kunst und Kultur beleuchten."

Die Untersuchung zu den Abhängigkeiten von Big Tech im Grundschulwesen und die Reaktion der Regierung finden Sie hier. Die Untersuchung zu den Abhängigkeiten in anderen Sektoren wird voraussichtlich Anfang März abgeschlossen sein.

In 2026 konzentriert sich Dialogic verstärkt auf Fragen der digitalen Resilienz und Informationssicherheit. Weitere Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.