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IT kann die Arbeit eines Regierungsbeamten einfacher und angenehmer machen und die Effizienz einer Organisation steigern. In der Praxis jedoch scheinen diese Projekte vor allem mehr Geld zu kosten als Nutzen zu bringen. In dem Artikel Wird der neue Beamte wirklich ein Knopfdrücker... oder doch nicht? im A+O-Magazin vom Januar plädieren Ronald Batenburg, Christiaan Holland und Robbin te Velde dafür, bei der Einführung neuer technischer Systeme stärker auf die Beteiligung der Benutzer zu setzen.
Dieses Frühjahr veranstaltet das A+O-Fonds Gemeinden eine Reihe von Workshops zu den Herausforderungen im Zusammenhang mit IT und Arbeitsqualität. In der Workshop können Sie erfahren, wie es ist, Prozesse (und damit die Grundlage für IT-Systeme) neu zu gestalten. Weitere Informationen zu den Workshops finden Sie auf der Seite des A+O-Fonds Gemeinden.