Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
Die Europese Kommissie en EASME (agentskap wat namens die Europese Kommissie MKB-gefokusde programme implementeer) het onlangs bogenoemde servitisasie studie deur 'n konsortium van Technopolis, Cambridge Service Alliance en Dialogic gepubliseer. Die doel van die studie was om te bepaal in watter mate die Europese MKB maakindustrie die oorgang maak na meer diensgebaseerde sake-modelle. Sluk klein en middelgrote ondernemings daarin om buite fisieke produkte ook 'n verskeidenheid dienste te lewer en om werklik hul sake-modelle daaraan aan te pas?
Die studie het ook gereedskap aangebied om in die nabye toekoms die ontwikkeling van servitisasie te monitor. Verskeie metodes soos literatuurstudie, textmining van die Capital IQ databasis, webskandering van die webwerwe van ondernemings (beide metodes is gebruik om te skat van die mate van servitisasie van die onderneming), Inset-Uitset analise, 'n opname onder 1000 MKB-ondernemings in 10 EU-lande, sowel as 10 case studies in (dieselfde) 10 EU-lande is gebruik vir hierdie studie.
Die studie toon aan dat oor die tydperk van 2000-2014 (vir alle 28 EU-lande) die servitisasie in MKB toegeneem het, maar ook dat daar aansienlike verskille tussen lande en sekere bedryfstakke bestaan. Die studie wys ook in watter mate die vyf onderskeie vorms van servitisasie ontwikkel het, sowel as die ontwikkeling na drie oorkruisende dienste, naamlik digitale dienste, finansiële en verwante dienste, en sirkulêre ekonomie-verwante dienste.
Die belangrikste hindernisse vir servitisasie in die MKB maakindustrie sluit onder andere in 'n tekort aan vaardighede onder die bestaande beroepsbevolking en die uitdagings wat die MKB ondervind om werknemers met die regte vaardighede aan te trek, regulering (van produk en mark) en (gebrek aan) standaarde.
Die beleidsaanbevelings fokus op:
- die bevordering van werknemers/beroepsbevolking om genoegsame en gepaste vaardighede te besit om die oorgang na nuwe produk-dienskombinasies te maak;
- die aanmoediging van kruisbestuiwings tussen ondernemings;
- die bevordering van genoegsame finansiering vir nuwe innovasies in die vlak van produk-dienskombinasies;
- die aanmoediging van 'n geïntegreerde Europese mark op hierdie vlak;
- inisiatiewe om bewustheid van die potensiaal van produk-dienskombinasies onder MKB in die Europese maakindustrie te bevorder.
