Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
Die gebruikersvriendelikheid van regeringwebtuistes laat tans nog veel te wense oor. Die kwaliteit bly duidelik agter op dié van kommersiële webtuistes - wat as verwysingspunte vir gebruikers en burgers dien. Deur riglyne te volg tydens die (her)ontwerp van regeringwebtuistes, kan daar 'n aansienlike verbetering in gebruikersvriendelikheid plaasvind. Deur die kwaliteit van die aanbod van regeringwebtuistes te verbeter, kan die gaping tussen die potensiële en feitelike gebruik van regeringwebtuistes uiteindelik oorbrug word.
Analoog aan die program 'Begrypbare Vorms' is die uitgangspunt van hierdie Dialogic-project om praktiese riglyne te ontwikkel vir die ontwerp van gebruikersvriendelike webtuistes. Die riglyne fokus op beide die inhoud (watter elemente dra by tot gebruikersvriendelikheid?) en die proses (langs watter stappe kan 'n verbetering in gebruikersvriendelikheid bereik word?).
