Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
IKT kan die werk vir 'n amptenaar makliker en prettiger maak en dit kan 'n organisasie doeltreffender laat werk. In die praktyk blyk dit egter dat hierdie projekte veral meer geld kos as wat dit opbrin. In die artikel Wordt de nieuwe ambtenaar nu écht een knoppendrukker… of toch niet? in die A+O tydskrif van Januarie pleit Ronald Batenburg, Christiaan Holland en Robbin te Velde daarvoor dat daar meer gebruik gemaak moet word van gebruikersdeelname by die inwerkingstelling van nuwe tegniese stelsels.
Hierdie lente bied die A+O fonds Gemeenten 'n aantal werkswinkels aan oor die uitdagings rondom IKT en arbeidskwaliteit. In die werkswinkel kan jy ervaar hoe om prosesse (en daarmee die grondslag vir IKT-stelsels) te herontwerp. Vir meer inligting oor die werkswinkels kan jy besoek aflê by die bladsy van die A+O fonds Gemeenten.